利用規約

本規約は、株式会社アット・イーズ（以下「当社」）が運営するポータルサイト www.assistan.jp（以下「本サイト」）の利用条件を定めるものです。本サイトをご利用いただく前に、本規約をよくお読みください。

第1条（適用）

1. 本規約は、本サイトの閲覧、エリア検索、ウェイティングリスト登録、その他本サイトが提供する機能の利用に適用されます。
2. 本サイトを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。
3. 業務管理システム（app.assistan.jp）の利用については、別途「Assistan システム利用規約」等が適用されます。

第2条（本サイトの内容）

1. 本サイトは、郵便番号・市区町村名等による店舗検索、店舗情報の表示、未対応エリアにおけるウェイティングリスト登録、生活支援サービスに関する一般的な説明等を提供します。
2. 店舗情報（店舗名、挨拶、対応エリア、写真等）は、各店舗または当社が定める方法により取得・掲載します。内容の正確性・最新性について、当社は合理的な範囲で努めますが、すべてを保証するものではありません。
3. 当社は、予告なく本サイトの内容・デザイン・機能を変更、停止することがあります。

第3条（店舗へのお問い合わせ・契約）

1. 本サイト上の「LINEで相談」「電話で相談」等の導線から、利用者は各店舗と直接連絡します。
2. サービス内容、料金、日程、キャンセル条件、個人情報の取扱い等は、各店舗の説明・契約条件に従います。
3. 利用者と店舗との間で生じたトラブルについて、当社は故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。ただし、当社が把握した範囲で、店舗への連絡仲介等の合理的な対応に努めることがあります。

第4条（ウェイティングリスト）

1. 対応店舗がないエリア等について、メールアドレス等の登録を受け付ける場合があります。
2. 登録情報は、当社のプライバシーポリシーに従い取り扱います。
3. ウェイティングリストへの登録は、店舗開拓の参考およびご連絡のためであり、特定の店舗・日時でのサービス提供を約束するものではありません。

第5条（禁止事項）

利用者は、次の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 虚偽の情報の登録、なりすまし、第三者になりすましての問い合わせ
3. 本サイトの運営を妨害する行為（過度なアクセス、不正なプログラムの送信、リバースエンジニアリング等）
4. 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
5. 本サイトから取得した情報を、営利目的の不正利用・再配布等に用いる行為（当社の許諾がある場合を除く）

第6条（知的財産権）

本サイトに掲載される文章、画像、ロゴ、プログラム等の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、当社の事前の承諾なく、これらを複製・改変・公衆送信等してはなりません。

第7条（免責）

1. 当社は、本サイトが利用者の特定の目的に適合すること、期待する結果を実現することを保証しません。
2. 通信障害、第三者サービスの停止、天災等により本サイトが利用できなくなった場合、当社は故意・重過失を除き責任を負いません。
3. 本サイトに掲載する料金・サービス内容の説明は、一般的な案内です。実際の料金・条件は各店舗の提示に従います。
4. 当社の損害賠償責任は、直接かつ現実に発生した通常損害に限り、故意・重過失がある場合を除きます。

第8条（個人情報）

本サイトにおける個人情報の取扱いは、当社のプライバシーポリシーに従います。

第9条（規約の変更）

当社は、必要に応じ本規約を変更できます。変更後の規約は、本サイト上に掲載した時点から効力を生じます。重要な変更については、合理的な方法でお知らせします。

第10条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サイトに関して紛争が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第11条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせ：
株式会社アット・イーズ
〒530-0015　大阪府大阪市北区中崎西4-3-32　ARCA梅田ビル903
メール：info@assistan.jp

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